Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Wenn Sie mit Ihrem Holley Day-Kauf nicht vollständig zufrieden sind, erstatten wir Ihnen gerne den Kaufpreis, wenn Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben (60 Tage für Kunden außerhalb Australiens).

Bevor Sie Ihr Produkt zurücksenden, stellen Sie bitte Folgendes sicher:

• Das Produkt wurde in den letzten 30 Tagen gekauft
• das Produkt hat noch seine Etiketten
• Das Produkt ist unbenutzt oder beschädigt
• Das Produkt ist frei von Parfüm-/Rauchgeruch oder Make-up-Flecken (bei erforderlicher Wäsche wird eine Pauschalgebühr von 5 $ erhoben)

Wir ersetzen, reparieren oder erstatten Ihnen gerne den Kaufpreis bei Herstellungsfehlern, jedoch nicht bei normaler Abnutzung. Bitte beachten Sie die Pflegehinweise auf Ihrem Holley Day-Kleidungsstück, um dessen Lebensdauer zu verlängern. Unsere Kleidungsstücke sollten nicht im Trockner getrocknet werden.

Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Wir empfehlen Ihnen, den Artikel mit Sendungsverfolgung an uns zurückzusenden. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene Artikel. Die Lieferzeit beträgt laut Australia Post 2 bis 7 Werktage . In Spitzenzeiten kann es zu Verzögerungen kommen.

Sobald wir den Artikel zum Umtausch oder zur Rückgabe erhalten haben, kann die Bearbeitung Ihrer Anfrage bis zu 3 Werktage dauern.

Die ursprünglichen Versandkosten Ihrer Bestellung werden nicht erstattet. Wenn Sie mehrere Artikel gekauft und der Versand kostenlos war, werden die ursprünglichen Versandkosten angepasst, sofern der Kaufwert Ihrer Rücksendung unter den Schwellenwert für „kostenlos“ fällt.

Absenderadresse:

Holley-Tag
26/117-139 Palm Meadows Drive
Carrara Qld 4211
Australien

Bitte stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Rücksendepaket Ihr Name und/oder Ihre Bestellnummer deutlich zu erkennen ist.

Börsen

Kaufen Sie einfach die gewünschte Größe und senden Sie den Originalartikel zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten. Wenn Sie den Artikel zurückgeben und die Größe „tauschen“, können wir nicht garantieren, dass die gewünschte Größe noch vorrätig ist.

Absenderadresse:

Holley-Tag
26/117-139 Palm Meadows Drive
Carrara Qld 4211
Australien

Bitte stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Rücksendepaket Ihr Name und/oder Ihre Bestellnummer deutlich zu erkennen ist.

Kaufen Sie 1, erhalten Sie 1 Sale-Artikel

Um den Rabatt zu erhalten, müssen Sie ein Kleidungsstück aus der angegebenen Kollektion kaufen. Beide Artikel müssen in einer Transaktion erworben werden und dieselbe Lieferadresse haben (BOGO-Rabatte gelten nicht für Vorbestellungen, da die Artikel zu unterschiedlichen Zeitpunkten versendet werden).

Der Rabatt wird auf den günstigeren Artikel angerechnet. Bei einer Rückerstattung verfällt der Rabatt, sodass der volle Preis auf den behaltenen Artikel angerechnet wird und der Rückerstattungsbetrag entsprechend um den Rabatt und die Versandkosten angepasst wird.

Gratisgeschenk beim Kauf

Der als Gratisgeschenk bereitgestellte Artikel kann nicht gegen Bargeld zurückerstattet und nicht als Teilzahlung für einen anderen Artikel eingetauscht werden.

Er ist nur beim Kauf eines physischen Produkts einlösbar, welches einen Versand erfordert – beide Artikel werden zusammen versendet.

Sollten Sie das zugehörige Produkt zurückgeben und das Gratisgeschenk behalten, wird der Verkaufswert des Gratisgeschenks von Ihrer Rückerstattung abgezogen.